Come funziona un prodotto in arrivo

Non è in magazzino, ma te lo ordiniamo noi

Gli articoli segnalati come PRODOTTO IN ARRIVO sono pezzi già a catalogo che non teniamo a scaffale. Li ordiniamo al produttore insieme al nostro ordine settimanale e te li spediamo appena arrivano.

Come funziona, in breve

• Questo articolo non è in magazzino: lo ordiniamo per te al produttore.
• Gli ordini partono ogni lunedì: se ordini entro la domenica, il tuo articolo entra nell'ordine di quella settimana.
• Appena la merce arriva da noi prepariamo il pacco e lo spediamo.
• Se nello stesso ordine ci sono articoli già disponibili, parte tutto insieme.
• Riceverai una notifica via email con i dettagli di spedizione.
• Se il produttore non dovesse consegnarlo, ti avvisiamo e ti rimborsiamo.

Quando parte il tuo ordine

Mandiamo gli ordini al produttore ogni lunedì. Se ordini entro la domenica sera, il tuo articolo entra nell'ordine del lunedì successivo. Se ordini a settimana già iniziata, entra in quello della settimana dopo.

Quando si paga

L'importo si paga per intero al momento dell'ordine, come per un acquisto normale. Un prodotto in arrivo non costa di più: il prezzo è quello che vedi sulla scheda.

Se nello stesso ordine ci sono anche articoli disponibili

L'ordine parte tutto insieme quando arriva l'articolo in arrivo, con una sola spedizione. Se ti serve prima il materiale già disponibile, fai due ordini separati.

Se il produttore non consegna

Può succedere che un articolo risulti esaurito o fuori catalogo. In quel caso ti avvisiamo e ti rimborsiamo la parte di ordine non consegnata. Non sostituiamo mai un articolo con uno diverso senza chiedertelo.

Che differenza c'è con il preordine?

Il preordine riguarda una collezione nuova appena uscita: le prenotazioni restano aperte solo per un periodo limitato e si chiudono quando mandiamo l'ordine al produttore.

Un prodotto in arrivo è invece un articolo già a catalogo, che puoi ordinare in qualsiasi momento e che entra nel nostro ordine settimanale.

Hai altre domande?

Scrivici dalla pagina contatti o a vendite@interno680craft.com: rispondiamo sempre.