Informativa sui rimborsi

 

Diritto di recesso

Entro il termine di SETTE giorni lavorativi dalla consegna della merce, il Cliente può recedere dal contratto senza fornire alcuna spiegazione e senza il pagamento di penalità. È tuttavia gradita una breve indicazione delle motivazioni del recesso, sebbene non sia obbligatoria per legge. 

Il recesso deve essere comunicato a Nami di Scaroni Ines, titolare del brand INTERNO680CRAFT  a mezzo di pec al seguente indirizzo: 

nami.ines.scaroni@legalmail.it

entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo.

Sarete contattati entro 24/48 ore per fornire le istruzioni e per autorizzare la restituzione della merce.

NB: Il diritto di recesso può essere esercitato solo nel caso in cui i prodotti acquistati non siano stati utilizzati e siano all’interno dell’imballo originale integro, completo degli eventuali manuali di istruzioni. 

Le spese per la riconsegna della merce sono a carico del Cliente che effettua il reso, La restituzione degli articoli deve pervenire, entro 7 giorni dall’avvenuta autorizzazione, presso la sede indicata da noi.

 

Condizioni per la restituzione della merce

 1. Gli articoli devono presentarsi in perfette condizioni dentro l'imballo originale inalterato. La confezione deve pertanto non essere stata aperta.

 2. Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni e accessori originali eventualmente ricevuti insieme all’ordine.

Nami di Scaroni Ines, titolare del brand INTERNO680CRAFT, non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

Se il diritto di recesso verrà esercitato in modo conforme a quanto sopra indicato, il venditore restituirà il prezzo pagato dal Cliente entro e non oltre i 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. 

Nel caso in cui il prezzo fosse stato pagato a mezzo carta di credito, il fornitore provvederà all’accredito della somma medesima alla carta dei consumatori tramite l’istituto di emissione della carta stessa. Per gli ordini pagati con PayPal o con Bonifico Bancario Anticipato l’importo sarà restituito sul conto originale.

Nell’eventualità che il Cliente riceva prodotti verificati difettosi o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Nami di Scaroni Ines, titolare del brand INTERNO680CRAFT, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate, ma le spese di spedizione per il re-invio del prodotto saranno interamente a carico nostro.