Informativa sulle spedizioni

1. Spedizioni

Il venditore si affida avari corrieri per la spedizione degli ordini.

A partire dal momento in cui la spedizione lascia il nostro magazzino, la consegna avviene normalmente entro 24/48 ore lavorative su tutto il territorio nazionale.
Per le aree difficilmente raggiungibili, le isole maggiori e le isole minori, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi.

Per esigenze di consegna particolari, è possibile richiedere un preventivo personalizzato scrivendo a vendite@interno680craft.com prima di effettuare l’ordine.

2. Mancata consegna

Qualora, al momento della consegna, il Cliente non fosse presente all’indirizzo indicato, il corriere incaricato provvederà a lasciare o inviare un avviso di mancata consegna, contenente le istruzioni per concordare una nuova consegna secondo le modalità previste dal corriere stesso.

Il Cliente potrà contattare direttamente il corriere, tramite i recapiti indicati nell’avviso, per concordare un nuovo giorno e/o orario di consegna.

In caso di mancato riscontro da parte del Cliente, la spedizione potrà essere posta in fermo deposito o restituita al mittente, secondo le procedure del corriere utilizzato. Eventuali costi di giacenza, riconsegna o restituzione saranno addebitati al Cliente.

Il corriere potrà inviare aggiornamenti relativi allo stato della spedizione tramite email o altri canali di notifica, qualora i dati di contatto forniti dal Cliente in fase di ordine siano corretti e completi.

3. Indirizzo di consegna errato o incompleto

Il Cliente è responsabile della corretta indicazione dell’indirizzo di spedizione al momento dell’ordine.
Il venditore non potrà essere ritenut0 responsabile per ritardi, mancate consegne o restituzioni dovute a indirizzi errati, incompleti o non aggiornati forniti dal Cliente.

Nel caso in cui la spedizione non possa essere consegnata per tali motivi e venga restituita al mittente o posta in fermo deposito, eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione saranno a carico del Cliente.

Qualora il Cliente richieda una nuova spedizione, questa verrà effettuata solo previo pagamento delle relative spese.

4. Pacco danneggiato, manomesso o incompleto

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza del numero dei colli indicati nel documento di trasporto.

In presenza di imballo danneggiato, manomesso, bagnato, schiacciato o visibilmente compromesso, il Cliente dovrà accettare la spedizione con riserva, indicando in modo chiaro e dettagliato il motivo della riserva sul documento di consegna del corriere (es. “imballo danneggiato”, “pacco aperto”, “collo schiacciato”).

In alternativa, il Cliente potrà rifiutare la consegna, dandone tempestiva comunicazione al Venditore.

Eventuali danni ai prodotti devono essere segnalati entro e non oltre 48 ore dalla consegna, inviando comunicazione scritta all’indirizzo email indicato sul sito, corredata da documentazione fotografica dell’imballo e del prodotto danneggiato.

In assenza di accettazione con riserva o di segnalazione nei termini indicati, non sarà possibile accogliere reclami relativi a danni o mancanze imputabili al trasporto.

5. Spese di spedizione

Le spese di spedizione variano in base al peso e al volume del pacco e, per le spedizioni in Italia, sono così determinate:

Ordini da € 0,00 a € 49,99 → € 10,50
Ordini da € 50,00 a € 99,99 → € 7,50
Ordini da € 100 in poi → spedizione gratuita

Le spese di spedizione vengono sempre indicate in modo chiaro prima della conferma dell’ordine.

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Puoi scegliere anche la consegna InPost presso Locker oppure Punto Ritiro.
Una soluzione pratica e flessibile che ti permette di ritirare il tuo ordine con più comodità, senza dover attendere il corriere a casa.

✔️ Ritiro presso Locker o Punto Ritiro InPost più vicino a casa tua
✔️ Maggiore flessibilità negli orari di ritiro
✔️ Evita giacenze e tentativi di riconsegna
✔️ Comodo e veloce

Una volta spedito l’ordine, riceverai tutte le istruzioni per il ritiro tramite email o SMS.

Le spese di spedizioni in Italia con InPost, sono così determinate:

Ordini da € 0,00 a € 99,99 → € 7
Ordini da € 100 in poi → spedizione gratuita

Postilla – Calcolo dell’importo dell’ordine

Ai fini del calcolo delle soglie per l’applicazione delle spese di spedizione o della spedizione gratuita, l’importo dell’ordine è da intendersi al netto di sconti, codici promozionali, buoni regalo o altre agevolazioni applicate, e al netto delle spese di spedizione.